넷플릭스 "제한된 콘텐츠를 보시려면" 메시지

넷플릭스 드라마 '트렁크'를 시청하려고 하는데 재생으로 넘어가지 않고 검은 화면에 "제한된 콘텐츠를 보시려면 www.netflix.com/verifyage 페이지에서 연령을 인증하셔야 합니다"라는 메시지가 뜨길래 지금까지 문제없이 잘 봤는데 넷플릭스가 왜 이러지 하며 순간 당황했습니다.

이런 메시지가 뜨는 이유는 실제로 콘텐츠 제한을 해 놓았거나 인증한 지 1년이 지나서 새로 인증을 해야 되는 경우라고 합니다. 

넷플릭스 제한 콘텐츠란?

넷플릭스는 연령에 따라 특정 콘텐츠에 제한을 두고 있습니다. 예를 들어, 성인 등급의 영화나 드라마는 미성년자가 접근하지 못하도록 막아놓았죠. 이 시스템은 이용자의 나이를 확인하고 적합한 콘텐츠만 보여주기 위한 장치입니다.

여기서 중요한 질문! "그럼 어떻게 제한을 푸나요?" 바로 연령 인증입니다. 이 과정을 통해 여러분의 계정이 제한 없이 모든 콘텐츠를 볼 수 있도록 설정할 수 있어요.

연령 인증을 왜 해야 하나요?

넷플릭스는 개인정보 보호와 콘텐츠의 적절한 사용을 위해 연령 인증을 요구합니다. 대한민국에서는 이런 인증이 특히 철저해요. 게다가 한번 인증했다고 끝나는 게 아니라, 매년 한 번씩 갱신해야 한다는 점도 기억하세요. 이제 구체적인 방법을 알려드릴게요.

PC에서 연령 인증하기

1. 넷플릭스 웹사이트 방문

먼저, 넷플릭스 공식 웹사이트에 접속해 로그인하세요. 계정이 없다면? 가입부터 진행해야겠죠!

2. 연령 인증 페이지로 이동

로그인 후, www.netflix.com/verifyage로 이동합니다. 이 주소를 브라우저에 직접 입력하는 게 가장 빠르고 확실합니다.

3. 개인정보 입력

여기서 이름, 생년월일, 휴대폰 번호를 입력해야 합니다. 본인의 정보가 맞아야 인증이 성공합니다. 잘못된 정보를 넣으면 인증이 실패하니 조심하세요!

4. 본인 인증 완료

휴대폰으로 인증 코드가 전송됩니다. 이 코드를 입력하면 인증이 끝납니다. 이제 모든 콘텐츠에 접근할 수 있어요.

모바일로 인증하는 방법

PC와 다를 게 없습니다. 다만, 모바일 브라우저를 사용하는 만큼 몇 가지 유의할 점이 있어요.

1. 모바일 브라우저에서 페이지 열기

모바일에서도 PC와 같은 페이지를 열어야 해요. www.netflix.com/verifyage로 이동하세요.

2. 계정 로그인

넷플릭스 앱이 아닌 브라우저에서 진행해야 합니다. 앱에서는 연령 인증이 제한될 수 있거든요.

3. 인증 진행

이후 단계는 PC와 동일합니다. 정보를 입력하고 인증 코드를 받으면 완료!

이 과정에서 흔히 생기는 문제들

1. 인증 코드가 안 와요!

이동통신사의 스팸 필터가 문제일 가능성이 큽니다. 이런 경우 통신사에 연락해서 스팸 차단 해제를 요청하세요.

인증 시도 전에 휴대폰 번호가 제대로 등록됐는지 확인하는 것도 중요합니다.

2. 선불폰이나 외국인 등록증을 사용 중이에요.

선불폰의 경우 일부 인증 시스템에서 제한이 있을 수 있어요. 외국인 등록증으로 개통된 번호도 마찬가지입니다. 이럴 땐 넷플릭스 고객센터에 직접 문의하는 게 가장 빠릅니다.

3. 인증이 실패했어요.

정보를 잘못 입력했을 가능성이 큽니다. 다시 한번 천천히 확인해 보세요. 그래도 안 된다면, 몇 시간 후 다시 시도하거나 넷플릭스 고객센터에 문의하세요.

이 글을 읽고 계신 당신을 위한 팁!

• 연령 인증은 한 번만 하면 끝이 아닙니다. 매년 한 번씩 갱신해야 하니, 인증메시지가 와도 당황하지 마세요.
• 연령 인증 후에도 제한이 풀리지 않는다면? 계정을 로그아웃한 뒤 다시 로그인해 보세요. 새 설정이 적용되지 않는 경우가 간혹 있습니다.
• 가족 계정이라면? 본 계정에서 키즈 계정으로 전환되었는지 확인해 보세요. 키즈 계정은 성인 콘텐츠 접근이 불가능합니다.

마무리하며

넷플릭스에서 제한 콘텐츠를 보는 건 생각보다 간단해요. 처음엔 "왜 갑자기 이런 메시지가 뜨지?''하고 당황할 수 있지만, 이 연령인증만 진행하시면 금방 해결할 수 있습니다.

혹시 인증 과정에서 문제가 생기더라도 너무 스트레스받지 말고 넷플릭스 고객센터를 활용해 보세요. 이제, 모든 준비가 끝났으니 '트렁크'를 비롯해 다양한 콘텐츠를 마음껏 즐겨보세요.